| おすすめポイント | 東京を知り尽くしたコンシェルジュが快適で安全性の高い部屋を紹介してくれる |
「サービス精神が底知れない」とライバルたちに恐れられる名古屋発祥の企業。アットインが掲げる4つのコミットをご覧ください。
・徹底的にお客さまの立場にたったサービスをめざす
・ひとの心を大事にした思いやりあふれるサービスを提供する
・お客さまへのよりよいサービス提供をめざす（スピード、誠意、親身な対応）
・アットインらしい快適な部屋づくりにこだわり続ける
アットインは本気でこの4つに取り組み、顧客サービスを進化させ続けています。法人サービスも好評の会社です。
アットインを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！
良い口コミ
悪い口コミ
アットイン契約したけど、ありえない。
床は汚れてるは、再度掃除に入ったら掃除されてないわ。。。
あるであろう備品が備え付けてないわでちょっと散々だったな。。。クリーニング代取ってるのに、こんな掃除だと次のお客様が可哀想。。。
そして前に入ったお客様からクリーニング代取って掃除してないって詐欺じゃん。
そのため、部屋のきれいさや備品に関しては契約前にきちんと問い合わせを行う必要があるでしょう。
アットイン短期契約をしました、
契約前のメール毎回担当が異なり、内容が行き違いするので大変でした。契約後は、
布団が前の方の加齢臭付きのものだったので、布団交換いただけましたが、
もってきていただくまでの間、冬で布団を外して寝るのは、きつかったです。洗濯機のどこかから、香水的の強めの？洗剤においが残ってました。
洗濯の中掃除しても取れずどこについてるのか謎で、最後までこのにおいが漂っていました。初日お風呂はいるまえに 元栓を開けて掃除したのですが、
下から上に水が上がってくるので細かい場所のお掃除されてない可能性が高い状態のようです。
そのため、部屋の清掃に関してはきちんと行われていない場合もあると考えられます。
アットインの特徴①無料wifiが無制限使い放題
アットインでは全室wifi完備、しかも無料で無制限使い放題です。入居者が機器を用意する必要も無く、標準装備として提供。パソコン、スマートフォン、タブレットから各種ゲーム機まで、さまざまな機器でwifiを利用することができます。
LANケーブルによる有線接続も、室内にあるワイヤレスルータへLANケーブルを接続することで使用可能。そしてモバイル端末にありがちな、わずらわしい「月間総量制限」や「3日間通信量制限」などもありません。動画サービスも音楽のストリーミング再生も、オンラインゲームも自在に楽しむことができます。
回線はストレスフリーな光ファイバー。有線LANでは1Gbpsの通信、WiFi環境では867Mbpsを活かした大容量の通信が可能です。これなら仕事での使用にも差しさわりがありませんし、入居してすぐに利用できるので安心です。
アットインの特徴②24時間ゴミ出し可能物件が多く、宅配ボックスも用意！
アットインでは24時間ゴミ出し可能物件をどんどん増やしています。おどろくことに全体7割にもおよぶ物件が24時間ゴミ出し可能です。
とくにビジネスマンは仕事に追われ、ゴミを出し忘れたり、出張などでゴミを出せないなどの状況を迎えることが多々あります。つぎの収集日を待たずにゴミ出しできれば、夏場のゴミの臭いを心配する必要もありません。暑い季節も快適に過ごせますね。
また、宅配ボックス付きの物件も用意されています。多くのビジネスマンたちが「マンスリーマンションでネックなのは宅配便の受け取りができないところ」と言うほどですが、アットインの宅配ボックス付き物件であればその心配はありません。
また「カバンひとつで入居できる」と言われるほど、室内の備品が充実しているのも特徴のひとつ。マンスリーマンションの備品は一般的には30品目ほどとされていますが、アットインではなんと80品目にもおよびます！
ほかにも出張や引越し時の一時滞在先として、すぐに不自由なく生活できるだけの家具家電を用意。ほかではそれほど整わないキッチン用品が大充実しているので、自炊する方々に評判となっています。
外食は適度にならいいですが、長く続けば野菜不足や塩分過多など、健康に深刻な被害をおよぼすおそれがあります。アットインなら入居者次第で、健康な食事を摂ることが可能。入居者への気遣いにあふれていてうれしい限りですね。
アットインの特徴③アットインならコミコミプランで安心！
マンスリーマンションは賃料のほかに、「保証料」「保険料」「管理費」などがあとから発生することもあるため、「いったい総額はいくらになるのか？」と言った不満を抱く人も少なからずいるようです。
不明瞭でわかりづらいことの多いマンスリーマンションの料金体系ですが、アットインはルームクリーニング費用以外はすべて賃料に含み、なおかつお客さまにわかりやすいように消費税込みの価格表記に変えたのです。
「保証料」「保険料」「契約手数料」「管理費」「水道代・光熱費」「寝具レンタル料金」すべてが込み込みで、別途費用はかかりません。これなら安心して契約・宿泊ができますね。
ここまで読んで「ルームクリーニングは入居前だけでしょ？」と気になった方もおられることでしょう。じつはアットインでは、オプションを利用することで入居中の定期清掃サービスも利用することが可能です。
■ 入居中の定期清掃サービス『楽ピカ』
マンスリーマンションのどのお部屋でも、入居中に清掃サービスを受けられるのがアットインの『楽ピカ』です。留守中でもサービスの利用が可能で、ビジネスマンや単身者に大好評です。帰宅したらお部屋がピカピカというのはうれしいものでしょう。
入居期間中、1回～週1回の定期プランもOK。入居者都合でカスタマイズ可能というありがたいサービスなので、ぜひ活用していただきたいですね。
・対応エリア 東京23区（東京23区外は応相談）
・実施時間 9時～18時（GW、年末年始、お盆は要調整）
その他、
・入居者不在時の清掃であるため、貴重品は安全な場所に保管すること
・清掃日は予約後の調整となる
・家電、キッチンシンク（調理機器、食器など）は入居者が清掃する
また、こうしたサービスの申し込み時や、入居時などの入金処理や書類の手続きがスピーディーでストレスを感じさせないところもアットインのいいところです。
まずは問い合わせてみよう！
アットインに関する情報をお伝えしましたが、いかがでしたか？とにかくすべてが充実していて、入居者にうれしいサービス満載という印象ですよね。
これは「既存のお客さまの声をすべて反映したお部屋のづくり」を標榜するアットインならではのことでしょう。とにかく、顧客の声に耳を傾け、ニーズに応えるという姿勢を徹底している会社であると言えます。
法人の場合、専門の担当者が付いてくれ、便宜を図ってもらえるようなので、個人のみならず、法人利用を検討中の方も、ぜひアットインにお問い合わせをしてみてください！
会社情報
・会社名：株式会社アットイン
・住所：【本社】〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅2丁目45-7 松岡ビル2F
・電話番号：0120-406-604
・電話受付時間：10：00～18：00
・定休日：元日休業
